Les termes de « management » et de « manager » sont des dérivés des mots de la langue française « ménager » et « ménagement » qui signifient « régler avec soin ». Il s’applique à tous les aspects de la vie, notamment au sein de la sphère professionnelle. Le management, au travers différentes pratiques et techniques, vise à assurer le bon fonctionnement de l’entreprise et à résoudre des situations complexes. Selon Edouard Coencas, le management fait appel pour cela à d’autres disciplines comme la sociologie, la psychologie ou encore l’économie. Nous vous invitons à découvrir plus en détail en quoi consiste le management ainsi que ses caractéristiques.
Qu’est-ce que le management ?
Le management englobe l’ensemble des techniques d’organisation de ressources, qui peuvent être humaines, matérielles, financières, etc. Elles visent à diriger des équipes et à administrer une organisation afin d’assurer ses performances. Le management a ainsi pour mission de commander, de prendre des décisions, de coordonner et contrôler les actions, de prévoir les moyens et les objectifs et d’organiser.
Il est à noter que l’on retrouve deux formes de conduite des organisations, à savoir :
le management stratégique, qui est effectué au niveau de la Direction afin de déterminer les orientations de l’entreprise, sa politique et ses stratégies sur le long terme. Des études permettent d’analyser la situation et de mettre en place des actions ;
le management opérationnel, qui applique au quotidien les décisions prises dans le cadre du management stratégique.
Il faut par ailleurs savoir qu’il existe de multiples disciplines de management qui en font un véritable carrefour de savoirs. On retrouve ainsi les disciplines suivantes :
- commercial ;
- communication et publicité ;
- comptabilité ;
- contrôle et audit ;
- finance ;
- fiscalité ;
- gestion de la qualité ;
- gestion de projet ;
- logistique ;
- management des systèmes d’information ;
- marketing ;
- organisation ;
- ressources humaines ;
- stratégie.
L’ensemble de ces disciplines a pour objectif de permettre à une organisation de poursuivre son activité de manière optimale et de se développer en maîtrisant ses opérations. Il contribue également à l’optimisation de l’usage de ses ressources.
Les différentes missions du manager
Le manager a vu ses fonctions fortement évoluer au cours des dernières années. Il a aujourd’hui un rôle décisionnel mais aussi interpersonnel et informel.
Bien loin de ne devoir seulement donner des ordres à ses équipes, le manager doit en effet veiller à instaurer un esprit et une cohésion d’équipe dans un climat de confiance et de respect. C’est la condition pour convaincre et rallier les collaborateurs à ses décisions.
Il doit par ailleurs parvenir à asseoir sa légitimité en faisant preuve de maturité, d’empathie, d’écoute mais aussi avec une attitude ferme et sereine (sans pour autant être autoritaire). Le manager est désormais accessible. Il consacre du temps à ses équipes afin de comprendre leurs attentes et leurs éventuelles difficultés. C’est ainsi qu’il peut s’assurer que chaque collaborateur soit au maximum de ses capacités.
